Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ icon88

Chào mừng bạn đến với icon88 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và icon88 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng toàn bộ sản phẩm, dịch vụ và nội dung có trên website icon88.pro.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của icon88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "icon88": Website icon88.pro và toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan do icon88 vận hành.
• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ icon88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký trên icon88.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại icon88, bao gồm cả tiền gửi và tiền thưởng đã đủ điều kiện.
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện bởi người dùng trên các sản phẩm của icon88 bao gồm casino, thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và game bài.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc phần thưởng bổ sung được icon88 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi được công bố.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân theo các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp có xung đột giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại icon88, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản. Quá trình này yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời theo các yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) của icon88.

Điều kiện đăng ký tài khoản:

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. icon88 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dù sử dụng thông tin, địa chỉ IP hoặc thiết bị khác nhau.
• Người dùng không được phép đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Mật khẩu tài khoản phải có độ mạnh tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ icon88 qua địa chỉ [email protected]. icon88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

icon88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản đã tạo nếu phát hiện thông tin không chính xác, vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu gian lận, mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ icon88, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và nếu cần thiết, thông báo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cam kết:

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng dịch vụ icon88 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hoạt động của nền tảng.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP nhằm lách các hạn chế địa lý hoặc quy định của nền tảng.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ icon88 cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tự chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế liên quan đến tiền thắng cược theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc đe dọa trong quá trình tương tác với nhân viên hỗ trợ icon88.
• Không tham gia cố tình phối hợp với người chơi khác để trục lợi hoặc thao túng kết quả cược ("collusion").

icon88 khuyến khích tất cả người chơi thực hành các nguyên tắc chơi có trách nhiệm, bao gồm việc đặt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự loại trừ khi cần thiết. Thông tin chi tiết có tại trang Chơi có trách nhiệm của icon88.

icon88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tiền tối đa mỗi ngày: theo quy định được cập nhật tại trang Nạp tiền trong tài khoản người dùng.
• Phương thức nạp tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản icon88 đã được xác minh.
• icon88 không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Trong trường hợp có giao dịch nạp tiền bất thường, icon88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài chính.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• icon88 có quyền hoãn xử lý yêu cầu rút tiền trong tối đa 7 ngày làm việc nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc xác minh bổ sung.

Mọi giao dịch tài chính tại icon88 đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và giám sát bởi hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục. icon88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường mà không cần thông báo trước.

icon88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

Quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình. Mọi cố gắng lạm dụng hệ thống bằng cách tạo nhiều tài khoản đều bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng được ghi có vào tài khoản sẽ phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền.
• Khi tài khoản có cả tiền gửi thực và tiền thưởng, các khoản cược sẽ trừ vào tiền thưởng trước, sau đó mới trừ vào tiền gửi thực.
• icon88 có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng cố tình lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Tiền thưởng không sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• icon88 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ icon88. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng ngoài việc đóng tài khoản và tịch thu số dư.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, thuật toán, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi, tạo lợi thế không công bằng hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng icon88 làm công cụ để rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. icon88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của icon88.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập, sử dụng hoặc quản lý tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của icon88, bao gồm tấn công DDoS, hack, xâm phạm bảo mật hoặc tải lên mã độc.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc mạo danh nhân viên icon88.
• Vi phạm độ tuổi: Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ icon88.

icon88 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công liên tục để phát hiện các hành vi vi phạm nêu trên. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức trong khi điều tra và có thể bị đóng vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

Cả người dùng và icon88 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện được quy định dưới đây.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo:

• Không còn yêu cầu rút tiền nào đang chờ xử lý.
• Toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ và không được hoàn trả.
• Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính lần cuối.
• Quá trình xử lý đóng tài khoản có thể mất từ 3 đến 7 ngày làm việc.

Đóng tài khoản do icon88 quyết định:

icon88 có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của icon88.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, icon88 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của icon88 sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ icon88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất mát dữ liệu do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Hành vi của bên thứ ba truy cập trái phép tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng": icon88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as is") và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. icon88 luôn nỗ lực duy trì thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% nhưng không thể cam kết hoạt động 100% trong mọi điều kiện.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và icon88 liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ icon88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.