Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân tại icon88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, icon88 thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của bạn.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa bcrypt).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, hộ chiếu, ảnh selfie xác nhận danh tính hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Thông tin tài chính: Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng được đăng ký thanh toán (lưu trữ dạng mã hóa), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay đã liên kết.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố), nội dung tin nhắn khi liên hệ hỗ trợ khách hàng.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

icon88 sử dụng thông tin thu thập được theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu – nghĩa là chỉ xử lý những gì thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Dưới đây là các mục đích sử dụng dữ liệu được thực hiện tại icon88:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và giải quyết các lượt đặt cược, cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email và live chat.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp luật, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và truy cập trái phép.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan thuế và cơ quan quản lý, báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo Luật Phòng chống rửa tiền Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi đặt cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ người chơi khi cần thiết.

icon88 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ như sau:

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với icon88.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino, đá gà và nổ hũ để vận hành các sản phẩm giải trí trên nền tảng icon88.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Tài liệu KYC được xử lý bởi đối tác xác minh danh tính được chứng nhận, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với icon88.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: icon88 có thể cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Dữ liệu ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) được sử dụng cho các công cụ phân tích hành vi người dùng và hệ thống phát hiện gian lận.

Trong trường hợp icon88 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán lại tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự chuyển giao nào như vậy thông qua email đã đăng ký.

icon88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm liên tục.

Các loại cookie icon88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược tạm thời, đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, tùy chọn giao diện, trò chơi yêu thích và cài đặt âm thanh. Tắt cookie này sẽ khiến bạn phải thiết lập lại tùy chọn mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web (số trang đã xem, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng) để cải thiện thiết kế và nội dung nền tảng.
• Cookie bảo mật và phát hiện gian lận: Xác định và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công brute-force và hoạt động bot tự động.

icon88 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking). Tất cả cookie phân tích đều được xử lý trong môi trường kiểm soát nội bộ và không được chia sẻ với các mạng quảng cáo bên ngoài.

icon88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa truyền tải dữ liệu bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai tại icon88 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Thông tin thẻ ngân hàng và số tài khoản được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tài khoản người dùng và bắt buộc đối với tài khoản quản trị viên.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ do đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ dự phòng tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

Biện pháp tổ chức và quản lý:

• Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Tất cả nhân viên icon88 xử lý dữ liệu người dùng đều phải ký cam kết bảo mật và hoàn thành khóa đào tạo bảo mật thông tin định kỳ.
• Mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu đều được ghi nhật ký (audit log) và giám sát tự động.

icon88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi email đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính (họ tên, tên đăng nhập, địa chỉ email đã đăng ký) để chúng tôi có thể xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi xử lý yêu cầu.

icon88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

icon88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Chúng tôi cam kết luôn thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

Quy trình cập nhật chính sách:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới được ghi rõ ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, icon88 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền lợi, thông báo sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chính sách bảo mật.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ icon88 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.